Layanan purna jual laptop ASUS telah ditingkatkan dan merupakan salah satu sorotan utama dalam ASUS Media & KOL Gathering Jakarta 2026 yang digelar di ASUS Indonesia Office, The Kensington Office Tower. Dalam acara ini, ASUS tidak hanya memamerkan ketangguhan produk lewat uji durabilitas ekstrem, tetapi juga mengumumkan peningkatan besar pada layanan purna jualnya.
Layanan Purna Jual Laptop ASUS
ASUS menegaskan bahwa layanan purna jual laptop ASUS kini lebih komprehensif untuk berbagai lini produk. Seri Zenbook, Vivobook S, Vivobook Flip, Vivobook Pro, dan ProArt mendapatkan 3 tahun garansi internasional serta 3 tahun Accidental Damage Protection (ADP). Sementara itu, lini ROG, TUF Gaming, ASUS Gaming, dan Vivobook Classic/Go memperoleh 2 tahun garansi internasional dan 2 tahun ADP.
Untuk desktop dan AiO, ASUS juga memberikan perlindungan tambahan melalui layanan on-site service lokal. ROG Desktop mendapat 3 tahun on-site service dan 1 tahun ADP, sedangkan TUF Desktop dan AiO memperoleh 2 tahun on-site service serta 1 tahun ADP. Dukungan ini diperkuat dengan 141 titik service center di Indonesia dan cakupan global di 113 negara.
Khusus pengguna seri premium seperti ROG, Zenbook, dan ProArt, ASUS menyediakan layanan eksklusif seperti dukungan pengiriman dua arah, Laptop Spa, serta FastLane Priority Handling.
Pertunjukkan Ketangguhan Produk
ASUS juga memperlihatkan kemampuan durabilitas produknya melalui berbagai demo uji ketahanan. Seluruh lini laptop ASUS disebut telah mengantongi sertifikasi MIL-STD 810H dan melewati 26 prosedur pengujian. Uji itu meliputi tes benturan hingga 40G, uji jatuh 18 kali dari ketinggian 80 cm, simulasi getaran, serta pengujian suhu ekstrem dari 71°C sampai -33°C.
ASUS juga menampilkan fitur keyboard spill-resistant dan pressure test untuk memastikan casis tetap mampu melindungi layar dari tekanan berat.
Acara ini juga menampilkan jajaran perangkat AI PC terbaru seperti Zenbook S16 OLED, Zenbook 14 OLED, New Zenbook Duo, hingga ROG Zephyrus G14 & G16 versi 2026. ASUS turut membawa perangkat kolaboratif seperti ProArt GoPro Edition dan ROG Flow Z13 Kojima Productions.
